Теперь контакт-центр Днепропетровской ОГА станет собирать и заниматься сбором анализа всей информации о работе местных чиновников.

Случаи служебной халатности, сознательного затягивания рассмотрения дел, ненадлежащего исполнения своих функциональных обязанностей чиновниками, теперь не останутся без должного внимания и соответствующей оценки. Об этом рассказал глава Днепропетровщины Валентин Резниченко. Контакт-центр теперь станет более современным, будут внедряться формы электронной связи, используя которые каждый житель Днепропетровщины сможет, даже не покидая стен своего дома, отправить к представителям власти свою жалобу или запрос.

Как отметил Валентин Резниченко, это является самым надежным и оперативным сервисом, не требующим личного контакта с чиновниками разного уровня. Теперь расширятся функции областного центра, они будут представлены его пользователям, они дадут им великолепную возможность оперативно составить соответствующую оценку государственным чиновникам.

Стоит напомнить, что в аппарате областных и районных администраций в настоящее время сокращено около 650 штатных единиц. Валентин Резниченко подчеркнул, что власть обязана «держать двери открытыми», а не прятаться от людей, которые ищут у них защиты. Люди теперь самостоятельно могут давать оценку качеству работы и эффективности чиновников на местах. О любых проявлениях халатности каждому человеку можно будет своевременно сообщать на «горячую линию» или же обращаться с жалобами в электронную приемную.